方案与购买
Boreal 是免费的吗？
Boreal 提供免费版。免费版会显示你所在地今晚看到极光的概率、今晚逐小时的展望、预报背后的原因，以及告诉你该往哪里看的相机功能。
订购方案后，还可使用极光提醒、实时地球仪、两晚预报、主屏幕小组件、Apple Watch 应用和 Siri。
什么是免费之夜？
新用户可以免费使用 Boreal 的全部功能 24 小时，从引导流程结束时开始计算。无论何时开始，24 小时都一定能覆盖一个完整的夜晚。
结束后，你可以选择一个方案，或继续使用免费版。你无需取消任何内容，也不会产生任何费用。
我还能再获得一次免费之夜吗？
不能。每人只有一次免费之夜，删除应用或换用新 iPhone 都不会将其重置。
我应该选择哪个方案？
如果你住在能看到极光的地方，全季通行证可提供一整年的提醒。它每年自动续订，直到你取消为止。在 App Store 提供此选项的地区，你也可以分 12 个月支付一年的费用。
如果你是去旅行，4 天通行证或 14 天通行证是一次性购买，不是订阅，到期后会自动结束。
通行证什么时候开始生效？
通行证不会在购买时就开始。你可以在旅行前购买，然后在第一个晚上打开 Boreal，滑动以激活。天数从那一刻开始计算。
我的通行证已到期，可以延长吗？
通行证到期后的 30 天内，Boreal 会以优惠价格提供相同时长的延长。延长在购买后立即生效。
如何取消或更改全季通行证？
订阅由 Apple 管理。在 iPhone 上打开“设置”，轻点你的姓名，然后轻点“订阅”，并选择 Boreal。删除应用不会取消订阅。
通行证无需取消，到期后会自动结束。
如何查看我的方案何时结束？
在 Boreal 中打开设置。顶部的卡片会显示你的方案；如果是通行证，还会显示剩余时间。
我有一个代码，该如何使用？
打开你收到的链接，或前往 App Store，轻点你的头像，然后选择“兑换充值卡或代码”。打开 Boreal 后就会看到通行证。如果你在免费之夜期间兑换，通行证会立即开始。
我换了新 iPhone，如何找回我的方案？
使用相同的 Apple ID 登录，打开 Boreal，在方案页面轻点“恢复购买”。尚未开始的通行证会保持未开始状态。
我的家人可以共享我的方案吗？
不可以。Boreal 方案不支持通过“家人共享”共享，每个 Apple ID 都需要单独的方案。
如何申请退款？
购买由 Apple 处理，因此退款需要通过 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申请。
预报
预报是如何运作的？
这个百分比将多个数据来源合并成一个数字：地磁活动（Kp 指数）、太阳风的速度、密度和方向、NOAA 的极光模型、你所在位置的云量、天空的黑暗程度、月亮以及你所在的纬度。
如果天空多云或天还没黑，即使活动很强也没有用，所以要把所有因素结合起来。
预报有多准确？
今晚和明天的预报相当可靠。不过空间天气可能变化很快：活动可能在几分钟内突然增强，看似有希望的夜晚也可能落空。出门前请再查看一次应用。
为什么只预报两晚？
驱动极光的太阳风很难准确预测到一两天以后。与其给出一周不可靠的数字，Boreal 只显示能够有把握预报的夜晚。
什么是 Kp 指数？
Kp 衡量地球磁场受扰动的程度，范围从 0（平静）到 9（强烈磁暴）。数值越高，在离极地越远的地方也能看到极光。但仅凭 Kp 并不能说明全部情况，所以 Boreal 还会参考太阳风、云量和天空的黑暗程度。
夜里什么时候观看最好？
通常在午夜前后一两个小时，但每晚都会有所不同。逐小时图表会显示今晚哪些时段最有希望。
为什么云很重要？
厚厚的云层即使是强烈的极光也会遮住。如果你所在的地方阴天，可以看看附近的地点：开车一小段路就可能大不相同。
隔着薄云能看到极光吗？
通常可以。高而薄的云能让极光透过来，所以即使云量达到 50%～60%，仍可能看得到。真正会挡住极光的是低而厚的云层和雾。
月亮有影响吗？
高挂天空的明亮月亮会冲淡微弱的极光，所以预报会把月亮考虑在内。强烈的极光在月光下仍然很容易看到。
南极光也适用吗？
适用。南极光由同样的活动引起。在新西兰、塔斯马尼亚、澳大利亚南部或南美洲南部，Boreal 的使用方式完全相同：只是要朝南看，而不是朝北看。
为什么显示我所在的地方看不到极光？
在远离极地的地方，只有在强烈磁暴期间才能看到极光。Boreal 会直接告诉你这一点，而不是显示一个不可能实现的数字。当强烈磁暴让观赏成为可能时，它会显示真实的预报。
为什么显示天太亮？
在靠近极地的地方，夏季即使到了午夜，天空也不够暗。极光依然存在，但你看不到。Boreal 会显示黑夜何时回来。
提醒
我什么时候会收到通知？
在确实有机会的晚上，你会在晚上 6 点左右收到预报。当此刻很可能出现极光且天色足够暗时，你会收到实时提醒。提醒之间至少间隔两小时，每种提醒都可以在设置中单独开启或关闭。
免费版可以收到提醒吗？
不可以。提醒是方案包含的功能。免费版会在你打开应用时显示今晚的概率。
提醒能穿透专注模式或勿扰模式吗？
可以，只要你选择开启。在 Boreal 的“通知设置”中打开“时间敏感通知”，实时提醒就会穿透专注模式。
我看到了极光，却没有收到提醒，为什么？
请检查 iPhone 的“设置”中是否允许 Boreal 发送通知，以及 Boreal 中的极光提醒是否已开启。提醒是针对应用中显示的地点发送的。短暂的活动爆发，或云量预报预计会被遮住的活动，也可能不会触发提醒。Boreal 只在概率有意义时才发送提醒，以免提醒过多。
旅行时提醒会跟着我吗？
会的，只要开启“随行程更新”（默认开启），并在 iPhone 的“设置”中将 Boreal 的位置权限设为“始终”。Boreal 使用 iPhone 的低功耗位置更新，只有在你移动了很长距离时才会唤醒应用。
应用
相机有什么作用？
它使用 iPhone 的指南针和相机来告诉你该往哪里看。它会指出北方（在南半球则是南方），以及从你所站的位置看，极光最可能出现在天空的哪个部分。
有 Apple Watch 应用和小组件吗？
有。订购方案后，你可以使用主屏幕小组件、显示今晚概率的 Apple Watch 应用，以及 Siri：无需动手就能询问今晚的概率。
需要注册账户吗？
不需要。Boreal 没有账户，也不知道你是谁。你的方案与你的 Apple ID 关联，由 Apple 处理。
Boreal 会使用哪些数据？
你的位置，用于为你所在的地方提供预报；以及设备令牌，用于向你发送提醒。使用统计采用随机 ID，而不是你的姓名。详情请参阅隐私政策。
出现问题了，如何获得帮助？
在 Boreal 中打开设置，轻点“发送支持请求”。这会打开一封附带应用版本和方案信息的电子邮件，方便我们更快地帮助你。你也可以通过“支持”页面给我们发送电子邮件。