Vanliga frågor

Boreal har en gratisversion. Den visar chansen att se norrsken där du är i natt, timprognosen för natten, orsakerna bakom prognosen och kameran som visar var du ska titta.

En plan lägger till norrskensvarningar, jordglobsvyn i realtid, prognosen för två nätter, widgets för hemskärmen, Apple Watch-appen och Siri.

Nya användare får hela Boreal gratis i 24 timmar, räknat från att introduktionen är klar. 24 timmar täcker alltid en hel natt, oavsett när de börjar.

När den är slut väljer du en plan eller fortsätter med gratisversionen. Du behöver inte avsluta något, och inget debiteras.

Nej. Det finns en gratisnatt per person, och den återställs inte om du raderar appen eller byter till en ny iPhone.

Om du bor där norrskenet syns täcker Säsongspass ett helt års varningar. Det förnyas varje år tills du avslutar det. Där App Store erbjuder det kan du också betala året i 12 månadsbetalningar.

Om du är här på resa är 4-dagarspass eller 14-dagarspass ett engångsköp utan prenumeration. Passet tar slut av sig självt.

Ett pass börjar inte när du köper det. Du kan köpa det före resan och sedan öppna Boreal och dra för att starta det din första natt. Dagarna räknas från den stunden.

I 30 dagar efter att ett pass har gått ut erbjuder Boreal en rabatterad förlängning av samma längd. Den börjar så snart du köper den.

Prenumerationer hanteras av Apple. Öppna Inställningar på iPhone, tryck på ditt namn och sedan på Prenumerationer, och välj Boreal. Att radera appen avslutar inte prenumerationen.

Pass behöver inte avslutas: de tar slut av sig själva.

Öppna Inställningar i Boreal. Kortet högst upp visar din plan och, för ett pass, hur lång tid som är kvar.

Öppna länken du fick, eller gå till App Store, tryck på din profilbild och välj Lös in presentkort eller kod. Boreal visar passet när du öppnar appen. Om du löser in koden under din gratisnatt startar passet direkt.

Logga in med samma Apple-ID, öppna Boreal och tryck på Återställ köp på planskärmen. Ett pass som du inte har startat förblir ostartat.

Nej. Boreals planer delas inte via Familjedelning; varje Apple-ID behöver en egen.

Köp hanteras av Apple, så återbetalning begärs hos Apple på reportaproblem.apple.com.

Procentsatsen väger samman flera källor till en siffra: geomagnetisk aktivitet (Kp-index), solvindens hastighet, täthet och riktning, NOAA:s norrskensmodell, molntäcket där du är, hur mörk himlen är, månen och din breddgrad.

Stark aktivitet hjälper inte om det är molnigt eller fortfarande ljust, och därför vägs allt samman.

Prognosen för i natt och i morgon är ganska tillförlitlig. Rymdvädret kan ändå ändras snabbt: ett utbrott av aktivitet kan komma inom några minuter, och en lovande natt kan klinga av. Titta i appen igen strax innan du går ut.

Solvinden som driver norrskenet går inte att förutsäga väl mer än en dag eller två framåt. I stället för en vecka med opålitliga siffror visar Boreal de nätter som går att förutsäga med säkerhet.

Kp mäter hur stört jordens magnetfält är, från 0 (lugnt) till 9 (kraftig storm). Ju högre det är, desto längre från polerna kan norrskenet synas. Kp ensamt säger inte allt, och därför tittar Boreal också på solvinden, molnen och mörkret.

Ofta runt midnatt, plus minus ett par timmar, men det varierar från natt till natt. Timdiagrammet visar vilka timmar som ser bäst ut i natt.

Tjocka moln döljer även ett starkt norrsken. Om det är mulet där du är, titta på platser i närheten: en kort bilresa kan göra skillnaden.

Ofta, ja. Höga, tunna moln kan släppa igenom norrskenet, så även vid 50–60 % molntäcke kan det synas. Det är låga, tjocka moln och dimma som blockerar det.

En ljus måne högt på himlen bleker ut ett svagt norrsken, så prognosen tar hänsyn till månen. Ett starkt norrsken syns ändå lätt i månsken.

Ja. Sydskenet följer samma aktivitet. På Nya Zeeland, Tasmanien, i södra Australien eller södra Sydamerika fungerar Boreal på samma sätt: titta söderut i stället för norrut.

Långt från polerna syns norrskenet bara vid kraftiga stormar. Boreal säger det i stället för att visa en siffra som inte kan slå in. När en kraftig storm gör det möjligt visar appen den verkliga prognosen.

Nära polerna blir himlen inte tillräckligt mörk på sommaren, inte ens vid midnatt. Norrskenet finns där ändå, men det går inte att se. Boreal visar när de mörka nätterna kommer tillbaka.

Kvällar med en verklig chans får du en prognos runt kl. 18. När norrsken är troligt just nu och det är tillräckligt mörkt får du en varning i realtid. Det går minst två timmar mellan varningarna, och du kan slå på eller av varje typ i Inställningar.

Nej. Varningar ingår i en plan. Gratisversionen visar chansen i natt när du öppnar appen.

Ja, om du vill. Slå på Tidskänsliga aviseringar i Boreals Notisinställningar, så kommer varningar i realtid igenom Fokus-lägen.

Kontrollera att notiser är tillåtna för Boreal i iPhones Inställningar och att norrskensvarningar är på i Boreal. Varningar skickas för den plats som visas i appen. Ett kort utbrott av aktivitet, eller ett som molnprognosen räknade med skulle döljas, kan också passera utan varning. Boreal varnar bara när chansen är betydande, så att det inte blir för många varningar.

Ja, när ”Följ med när jag reser” är på (det är standard) och platsåtkomsten för Boreal är inställd på Alltid i iPhones Inställningar. Boreal använder iPhones strömsnåla platsuppdateringar, som bara väcker appen när du har förflyttat dig en lång sträcka.

Den använder iPhones kompass och kamera för att visa var du ska titta. Den pekar ut norr (eller söder på södra halvklotet) och den del av himlen där norrskenet troligast syns från där du står.

Ja. Med en plan får du widgets för hemskärmen, en Apple Watch-app med chansen i natt, och Siri: fråga om chansen i natt utan att använda händerna.

Nej. Boreal har inga konton och vet inte vem du är. Din plan är kopplad till ditt Apple-ID och hanteras av Apple.

Din plats, för att göra prognosen för där du är, och en enhetstoken, för att skicka varningar till dig. Användningsstatistiken använder ett slumpmässigt ID, inte ditt namn. Integritetspolicyn har detaljerna.

Öppna Inställningar i Boreal och tryck på Skicka supportförfrågan. Då öppnas ett mejl med din appversion och plan bifogade, så att vi kan hjälpa till snabbare. Du kan också mejla oss från supportsidan.