Часто задаваемые вопросы

У Boreal есть бесплатная версия. Она показывает вероятность увидеть сияние сегодня ночью там, где вы находитесь, почасовой прогноз на эту ночь, причины, на которых основан прогноз, и камеру, которая показывает, куда смотреть.

Тариф добавляет оповещения о сиянии, живой глобус, прогноз на две ночи, виджеты на экране «Домой», приложение для Apple Watch и Siri.

Новые пользователи получают весь Boreal бесплатно на 24 часа с момента окончания первоначальной настройки. 24 часа всегда покрывают целую ночь, когда бы они ни начались.

Когда она закончится, вы выбираете тариф или продолжаете пользоваться бесплатной версией. Ничего отменять не нужно, и деньги не списываются.

Нет. Бесплатная ночь даётся одна на человека, и она не возобновляется, если удалить приложение или перейти на новый iPhone.

Если вы живёте там, где можно увидеть сияние, Сезонный пропуск даёт оповещения на целый год. Он продлевается каждый год, пока вы его не отмените. Там, где App Store это предлагает, за год также можно заплатить 12 ежемесячными платежами.

Если вы едете в поездку, Пропуск на 4 дня или Пропуск на 14 дней — это разовая покупка без подписки. Он заканчивается сам.

Пропуск не начинается в момент покупки. Его можно купить до поездки, а затем открыть Boreal и сдвинуть ползунок, чтобы запустить его в первую ночь. Его дни отсчитываются с этого момента.

В течение 30 дней после окончания пропуска Boreal предлагает продление той же длительности со скидкой. Оно начинается сразу после покупки.

Подписками управляет Apple. На iPhone откройте «Настройки», коснитесь своего имени, затем «Подписки» и выберите Boreal. Удаление приложения не отменяет подписку.

Пропуски отменять не нужно: они заканчиваются сами.

Откройте «Настройки» в Boreal. Карточка вверху показывает ваш тариф, а для пропуска — сколько времени осталось.

Откройте полученную ссылку или перейдите в App Store, коснитесь фото своего профиля и выберите «Погасить подарочную карту или код». Boreal покажет пропуск, когда вы откроете приложение. Если погасить код во время бесплатной ночи, пропуск начнётся сразу.

Войдите с тем же Apple ID, откройте Boreal и коснитесь «Восстановить покупки» на экране тарифов. Пропуск, который вы ещё не запустили, так и останется незапущенным.

Нет. Тарифы Boreal не передаются через Семейный доступ; каждому Apple ID нужен свой тариф.

Покупки обрабатывает Apple, поэтому возврат запрашивается у Apple на сайте reportaproblem.apple.com.

Процент объединяет несколько источников в одно число: геомагнитную активность (индекс Kp), скорость, плотность и направление солнечного ветра, модель сияния NOAA, облачность в вашем месте, то, насколько темно небо, Луну и вашу широту.

Сильная активность не поможет, если облачно или ещё светло, поэтому всё учитывается вместе.

Прогноз на сегодняшнюю ночь и на завтра достаточно надёжен. Но космическая погода может быстро меняться: всплеск активности может прийти за считаные минуты, а многообещающая ночь — сойти на нет. Проверьте приложение ещё раз незадолго до выхода.

Солнечный ветер, который вызывает сияние, нельзя надёжно спрогнозировать больше чем на день-два. Вместо недели ненадёжных цифр Boreal показывает ночи, которые может спрогнозировать уверенно.

Kp показывает, насколько возмущено магнитное поле Земли, — от 0 (спокойное) до 9 (очень сильная буря). Чем он выше, тем дальше от полюсов можно увидеть сияние. Один только Kp не даёт полной картины, поэтому Boreal учитывает ещё солнечный ветер, облака и темноту.

Часто около полуночи, плюс-минус пару часов, но это меняется от ночи к ночи. Почасовой график показывает, какие часы сегодня выглядят лучше всего.

Плотные облака скрывают даже сильное сияние. Если у вас пасмурно, посмотрите места поблизости: небольшая поездка на машине может всё решить.

Часто да. Высокие тонкие облака могут пропускать сияние, поэтому даже при облачности 50–60% его может быть видно. Мешают ему низкие плотные облака и туман.

Яркая Луна высоко в небе засвечивает слабое сияние, поэтому прогноз учитывает Луну. Сильное сияние всё равно легко увидеть при лунном свете.

Да. Южное сияние зависит от той же активности. В Новой Зеландии, на Тасмании, на юге Австралии или на юге Южной Америки Boreal работает так же: смотрите на юг, а не на север.

Вдали от полюсов сияние видно только во время сильных бурь. Boreal сообщает об этом, а не показывает число, которое не может сбыться. Когда сильная буря делает это возможным, он показывает реальный прогноз.

Летом вблизи полюсов небо не становится достаточно тёмным даже в полночь. Сияние при этом есть, но его не видно. Boreal показывает, когда вернутся тёмные ночи.

Вечером, когда есть реальный шанс, вы получаете прогноз около 18:00. Когда сияние вероятно прямо сейчас и достаточно темно, вы получаете оповещение в реальном времени. Между оповещениями проходит не меньше двух часов, и каждый их тип можно включить или выключить в настройках.

Нет. Оповещения входят в тариф. Бесплатная версия показывает вероятность на сегодняшнюю ночь, когда вы открываете приложение.

Да, если вы захотите. Включите «Срочные оповещения» в разделе «Настройки уведомлений» в Boreal, и оповещения в реальном времени будут приходить в режимах фокусировки.

Проверьте, что уведомления для Boreal разрешены в настройках iPhone и что оповещения о сиянии включены в Boreal. Оповещения отправляются для места, показанного в приложении. Короткий всплеск активности или такой, который по прогнозу облачности должен был быть скрыт, тоже может пройти без оповещения. Boreal отправляет оповещения, только когда вероятность значимая, чтобы не присылать их слишком много.

Да, если включено «Следить за мной в поездках» (по умолчанию) и в настройках iPhone для Boreal выбран доступ к геопозиции «Всегда». Boreal использует энергоэкономичные обновления геопозиции iPhone, которые активируют приложение, только когда вы переместились на большое расстояние.

Она использует компас и камеру iPhone, чтобы показать, куда смотреть. Она указывает на север (или на юг в Южном полушарии) и на ту часть неба, где сияние вероятнее всего появится, если смотреть с того места, где вы стоите.

Да. С тарифом вы получаете виджеты на экране «Домой», приложение для Apple Watch с вероятностью на сегодняшнюю ночь и Siri: спрашивайте о вероятности на сегодня, не беря телефон в руки.

Нет. В Boreal нет учётных записей, и приложение не знает, кто вы. Ваш тариф привязан к вашему Apple ID, и им управляет Apple.

Ваше местоположение — чтобы составлять прогноз для места, где вы находитесь, и токен устройства — чтобы присылать вам оповещения. Статистика использования ведётся по случайному идентификатору, а не по вашему имени. Подробности — в Политике конфиденциальности.

В Boreal откройте «Настройки» и коснитесь «Написать в поддержку». Откроется письмо, к которому приложены версия приложения и ваш тариф, чтобы мы могли помочь быстрее. Также можно написать нам на странице «Поддержка».