Perguntas Frequentes

O Boreal tem uma versão gratuita. Ela mostra a chance de ver a aurora hoje à noite onde você está, a previsão hora a hora para esta noite, os motivos por trás da previsão e a câmera que mostra para onde olhar.

Um plano adiciona alertas de aurora, o globo ao vivo, a previsão de duas noites, widgets na Tela de Início, o app para Apple Watch e a Siri.

Novos usuários podem usar todo o Boreal de graça por 24 horas, a partir do fim da configuração inicial. 24 horas sempre cobrem uma noite inteira, não importa quando comecem.

Quando ela termina, você escolhe um plano ou continua com a versão gratuita. Não é preciso cancelar nada, e nada é cobrado.

Não. Há uma noite grátis por pessoa, e ela não é renovada se você apagar o app ou passar para um iPhone novo.

Se você mora onde a aurora pode ser vista, o Passe de Temporada cobre um ano inteiro de alertas. Ele é renovado todo ano até você cancelar. Onde a App Store oferece essa opção, você também pode pagar o ano em 12 parcelas mensais.

Se você vai visitar a região em uma viagem, um Passe de 4 Dias ou um Passe de 14 Dias é uma compra única, sem assinatura. Ele termina sozinho.

Um passe não começa quando você o compra. Você pode comprá-lo antes da viagem e depois abrir o Boreal e deslizar para iniciá-lo na primeira noite. Os dias dele contam a partir desse momento.

Durante 30 dias depois do fim de um passe, o Boreal oferece uma prorrogação com desconto da mesma duração. Ela começa assim que você a compra.

As assinaturas são gerenciadas pela Apple. No iPhone, abra Ajustes, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha o Boreal. Apagar o app não cancela a assinatura.

Os passes não precisam ser cancelados: eles terminam sozinhos.

Abra os Ajustes no Boreal. O cartão no topo mostra seu plano e, no caso de um passe, quanto tempo falta.

Abra o link que você recebeu, ou vá à App Store, toque na sua foto de perfil e escolha Resgatar Cartão-Presente ou Código. O Boreal mostra o passe quando você abre o app. Se você resgatar o código durante a sua noite grátis, o passe começa na hora.

Inicie sessão com o mesmo ID Apple, abra o Boreal e toque em Restaurar compras na tela de planos. Um passe que você ainda não iniciou continua sem iniciar.

Não. Os planos do Boreal não são compartilhados pelo Compartilhamento Familiar; cada ID Apple precisa do seu próprio plano.

As compras são processadas pela Apple, então o reembolso é solicitado à Apple em reportaproblem.apple.com.

A porcentagem combina várias fontes em um único número: a atividade geomagnética (o índice Kp), a velocidade, a densidade e a direção do vento solar, o modelo de aurora da NOAA, a cobertura de nuvens no seu local, o quanto o céu está escuro, a lua e a sua latitude.

Uma atividade forte não adianta se estiver nublado ou ainda claro, e é por isso que tudo é combinado.

A previsão para hoje à noite e para amanhã é bastante confiável. Mesmo assim, o clima espacial pode mudar rápido: uma explosão de atividade pode chegar em minutos, e uma noite promissora pode perder força. Confira o app de novo pouco antes de sair.

O vento solar que gera a aurora não pode ser bem previsto além de um ou dois dias. Em vez de uma semana de números pouco confiáveis, o Boreal mostra as noites que consegue prever com confiança.

O Kp mede o quanto o campo magnético da Terra está perturbado, de 0 (calmo) a 9 (uma tempestade severa). Quanto mais alto, mais longe dos polos a aurora pode ser vista. O Kp sozinho não conta toda a história, e é por isso que o Boreal também considera o vento solar, as nuvens e a escuridão.

Muitas vezes por volta da meia-noite, umas duas horas a mais ou a menos, mas isso muda de uma noite para outra. O gráfico hora a hora mostra quais horários parecem melhores hoje à noite.

Nuvens espessas escondem até uma aurora forte. Se o céu estiver encoberto onde você está, veja lugares próximos: um trajeto curto de carro pode fazer a diferença.

Muitas vezes, sim. Nuvens altas e finas podem deixar a aurora passar, então mesmo com 50–60% de cobertura de nuvens ela ainda pode ser visível. O que a bloqueia são nuvens baixas e espessas e a neblina.

Uma lua brilhante e alta no céu ofusca uma aurora fraca, por isso a previsão leva a lua em conta. Uma aurora forte continua fácil de ver ao luar.

Sim. A aurora austral acompanha a mesma atividade. Na Nova Zelândia, na Tasmânia, no sul da Austrália ou no sul da América do Sul, o Boreal funciona da mesma forma: olhe para o sul em vez do norte.

Longe dos polos, a aurora só é visível durante tempestades fortes. O Boreal diz isso em vez de mostrar um número que não pode se concretizar. Quando uma tempestade forte torna isso possível, ele mostra a previsão real.

Perto dos polos, no verão, o céu não fica escuro o suficiente, nem mesmo à meia-noite. A aurora continua lá, mas não dá para vê-la. O Boreal mostra quando as noites escuras voltam.

Nas noites em que há uma chance real, você recebe uma previsão por volta das 18h. Quando a aurora é provável naquele momento e está escuro o suficiente, você recebe um alerta ao vivo. Os alertas têm um intervalo de pelo menos duas horas, e você pode ativar ou desativar cada tipo nos Ajustes.

Não. Os alertas fazem parte de um plano. A versão gratuita mostra a chance desta noite quando você abre o app.

Sim, se você quiser. Ative Alertas urgentes nos Ajustes de Notificações do Boreal, e os alertas ao vivo passam pelos modos de Foco.

Verifique se as notificações do Boreal estão permitidas nos Ajustes do iPhone e se os alertas de aurora estão ativados no Boreal. Os alertas são enviados para o local mostrado no app. Uma explosão curta de atividade, ou uma que a previsão de nuvens indicava que ficaria escondida, também pode passar sem alerta. O Boreal só envia alertas quando a chance é significativa, para não enviar alertas demais.

Sim, com “Me acompanhar enquanto eu viajo” ativado (o padrão) e a localização definida como Sempre para o Boreal nos Ajustes do iPhone. O Boreal usa as atualizações de localização de baixo consumo do iPhone, que só ativam o app quando você se desloca uma longa distância.

Ela usa a bússola e a câmera do iPhone para mostrar para onde olhar. Ela indica o norte (ou o sul, no hemisfério sul) e a parte do céu onde a aurora tem mais chance de aparecer a partir de onde você está.

Sim. Com um plano você tem widgets na Tela de Início, um app para Apple Watch com a chance desta noite e a Siri: pergunte sobre a chance desta noite sem usar as mãos.

Não. O Boreal não tem contas e não sabe quem você é. Seu plano fica vinculado ao seu ID Apple e é gerenciado pela Apple.

Sua localização, para fazer a previsão para onde você está, e um token do dispositivo, para enviar alertas a você. As estatísticas de uso usam um ID aleatório, não o seu nome. A Política de Privacidade tem os detalhes.

No Boreal, abra os Ajustes e toque em Enviar pedido de suporte. Isso abre um e-mail com a versão do app e o seu plano anexados, para que possamos ajudar mais rápido. Você também pode nos enviar um e-mail pela página de Suporte.