Häufige Fragen

Boreal hat eine Gratisversion. Sie zeigt die Chance, heute Nacht an deinem Ort Polarlichter zu sehen, den stündlichen Ausblick für heute Nacht, die Gründe hinter der Vorhersage und die Kamera, die dir zeigt, wohin du schauen musst.

Ein Plan bringt Polarlicht-Hinweise, den Live-Globus, die Vorhersage für zwei Nächte, Widgets für den Home-Bildschirm, die Apple Watch-App und Siri dazu.

Neue Nutzer bekommen Boreal 24 Stunden lang komplett gratis, ab dem Ende des Onboardings. 24 Stunden decken immer eine ganze Nacht ab, egal wann sie beginnen.

Danach wählst du einen Plan oder nutzt die Gratisversion weiter. Du musst nichts kündigen, und es wird nichts berechnet.

Nein. Es gibt eine Gratis-Nacht pro Person. Sie wird nicht zurückgesetzt, wenn du die App löschst oder auf ein neues iPhone wechselst.

Wenn du dort wohnst, wo Polarlichter zu sehen sind, deckt der Saison-Pass ein ganzes Jahr mit Hinweisen ab. Er verlängert sich jedes Jahr, bis du kündigst. Wo der App Store es anbietet, kannst du das Jahr auch in 12 Monatsraten bezahlen.

Wenn du auf Reisen bist, ist ein 4-Tage-Pass oder ein 14-Tage-Pass ein Einmalkauf ohne Abo. Er endet von selbst.

Ein Pass beginnt nicht beim Kauf. Du kannst ihn vor deiner Reise kaufen, dann Boreal öffnen und ihn in deiner ersten Nacht per Schieberegler starten. Seine Tage zählen ab diesem Moment.

Bis 30 Tage nach dem Ende eines Passes bietet Boreal eine vergünstigte Verlängerung mit derselben Dauer an. Sie beginnt sofort mit dem Kauf.

Abos werden von Apple verwaltet. Öffne auf deinem iPhone die Einstellungen, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, und wähle Boreal. Wenn du die App löschst, wird ein Abo nicht gekündigt.

Pässe musst du nicht kündigen: Sie enden von selbst.

Öffne in Boreal die Einstellungen. Die Karte oben zeigt deinen Plan und bei einem Pass, wie viel Zeit noch übrig ist.

Öffne den Link, den du bekommen hast, oder geh in den App Store, tippe auf dein Profilbild und wähle „Geschenkkarte oder Code einlösen“. Boreal zeigt den Pass an, wenn du die App öffnest. Wenn du ihn während deiner Gratis-Nacht einlöst, beginnt der Pass sofort.

Melde dich mit derselben Apple-ID an, öffne Boreal und tippe auf dem Bildschirm mit den Plänen auf „Käufe wiederherstellen“. Ein Pass, den du noch nicht gestartet hast, bleibt ungestartet.

Nein. Boreal-Pläne werden nicht über die Familienfreigabe geteilt; jede Apple-ID braucht einen eigenen.

Käufe werden von Apple abgewickelt, deshalb beantragst du Rückerstattungen bei Apple unter reportaproblem.apple.com.

Der Prozentwert fasst mehrere Quellen zu einer Zahl zusammen: die geomagnetische Aktivität (den Kp-Index), Geschwindigkeit, Dichte und Richtung des Sonnenwinds, das Polarlicht-Modell der NOAA, die Bewölkung an deinem Ort, wie dunkel der Himmel ist, den Mond und deinen Breitengrad.

Starke Aktivität hilft nichts, wenn es bewölkt oder noch hell ist. Deshalb wird alles kombiniert.

Heute Nacht und morgen sind ziemlich zuverlässig. Das Weltraumwetter kann sich trotzdem schnell ändern: Ein Aktivitätsschub kann innerhalb von Minuten eintreffen, und eine vielversprechende Nacht kann abflauen. Schau kurz vor dem Rausgehen noch einmal in die App.

Der Sonnenwind, der die Polarlichter antreibt, lässt sich über ein, zwei Tage hinaus nicht gut vorhersagen. Statt einer Woche unzuverlässiger Zahlen zeigt Boreal die Nächte, die es mit Sicherheit vorhersagen kann.

Kp misst, wie stark das Magnetfeld der Erde gestört ist, von 0 (ruhig) bis 9 (ein schwerer Sturm). Je höher er ist, desto weiter von den Polen entfernt können Polarlichter zu sehen sein. Kp allein sagt nicht alles, deshalb berücksichtigt Boreal auch den Sonnenwind, die Wolken und die Dunkelheit.

Oft um Mitternacht, plus oder minus ein paar Stunden, aber das ändert sich von Nacht zu Nacht. Das stündliche Diagramm zeigt, welche Stunden heute Nacht am besten aussehen.

Dichte Wolken verdecken selbst starke Polarlichter. Wenn es bei dir bedeckt ist, sieh dir Orte in der Nähe an: Eine kurze Fahrt kann den Unterschied machen.

Oft ja. Hohe, dünne Wolken können das Polarlicht durchlassen, sodass es selbst bei 50–60 % Bewölkung noch sichtbar sein kann. Tiefe, dichte Wolken und Nebel sind es, die es verdecken.

Ein heller Mond hoch am Himmel überstrahlt schwache Polarlichter, deshalb berücksichtigt die Vorhersage den Mond. Starke Polarlichter sind auch bei Mondlicht gut zu sehen.

Ja. Südlichter folgen derselben Aktivität. In Neuseeland, Tasmanien, im Süden Australiens oder im Süden Südamerikas funktioniert Boreal genauso: Schau nach Süden statt nach Norden.

Weit weg von den Polen sind Polarlichter nur bei starken Stürmen sichtbar. Boreal sagt das, statt eine Zahl anzuzeigen, die nicht eintreten kann. Wenn ein starker Sturm es möglich macht, zeigt es die echte Vorhersage.

In der Nähe der Pole wird der Himmel im Sommer nicht dunkel genug, nicht einmal um Mitternacht. Die Polarlichter sind trotzdem da, aber man kann sie nicht sehen. Boreal zeigt an, wann die dunklen Nächte zurückkommen.

An Abenden mit einer echten Chance bekommst du gegen 18 Uhr eine Vorhersage. Wenn Polarlichter gerade wahrscheinlich sind und es dunkel genug ist, bekommst du einen Live-Hinweis. Zwischen zwei Hinweisen liegen mindestens zwei Stunden, und du kannst jede Art in den Einstellungen ein- oder ausschalten.

Nein. Hinweise gibt es mit einem Plan. Die Gratisversion zeigt die Chance für heute Nacht, wenn du die App öffnest.

Ja, wenn du möchtest. Schalte in den Mitteilungseinstellungen von Boreal „Zeitkritische Hinweise“ ein, dann kommen Live-Hinweise auch durch Fokus-Modi.

Prüfe, ob Mitteilungen für Boreal in den Einstellungen deines iPhone erlaubt sind und ob die Polarlicht-Hinweise in Boreal eingeschaltet sind. Hinweise werden für den Ort gesendet, der in der App angezeigt wird. Ein kurzer Aktivitätsschub oder einer, den laut Wolkenvorhersage Wolken verdecken sollten, kann auch ohne Hinweis vorbeigehen. Boreal meldet sich nur, wenn die Chance nennenswert ist, damit es nicht zu viele Hinweise schickt.

Ja, wenn „Mir beim Reisen folgen“ eingeschaltet ist (Standard) und der Standortzugriff für Boreal in den Einstellungen deines iPhone auf „Immer“ steht. Boreal nutzt die stromsparenden Standortaktualisierungen des iPhone, die es nur wecken, wenn du dich weit bewegt hast.

Sie nutzt Kompass und Kamera deines iPhone, um dir zu zeigen, wohin du schauen musst. Sie zeigt Norden (auf der Südhalbkugel Süden) und den Teil des Himmels, in dem Polarlichter von deinem Standort aus am wahrscheinlichsten erscheinen.

Ja. Mit einem Plan bekommst du Widgets für den Home-Bildschirm, eine Apple Watch-App mit der Chance für heute Nacht und Siri: Frag freihändig nach der Chance für heute Nacht.

Nein. Boreal hat keine Konten und weiß nicht, wer du bist. Dein Plan ist mit deiner Apple-ID verknüpft und wird von Apple verwaltet.

Deinen Standort, um die Vorhersage für deinen Ort zu erstellen, und ein Geräte-Token, um dir Hinweise zu senden. Nutzungsstatistiken verwenden eine zufällige ID, nicht deinen Namen. Die Details stehen in der Datenschutzerklärung.

Öffne in Boreal die Einstellungen und tippe auf „Supportanfrage senden“. Es öffnet sich eine E-Mail, an die deine App-Version und dein Plan angehängt sind, damit wir schneller helfen können. Du kannst uns auch über die Support-Seite eine E-Mail schreiben.